Sdružení obrany spotřebitelů Moravy a Slezska, z.s. je nezávislý, neziskový spolek hájící zájmy spotřebitelů. V současné době provozujeme 21 poraden v 8 krajích České republiky, které poskytují bezplatné poradenství spotřebitelům. Kromě poradenství realizujeme řadu dalších aktivit zaměřených na zlepšení postavení spotřebitelů, zaměřujeme se zejména na vzdělávání široké veřejnosti a kultivaci podnikatelského prostředí. Spolupracuje s řadou dalších neziskových organizací, které prosazují a obhajují práva a zájmy občanů.
Nejnovější příspěvky
Policisté varují před pratikami bankovních podvodníků
POLICISTÉ OPĚTOVNĚ VARUJÍ PŘED PRAKTIKAMI BANKOVNÍCH PODVODNÍKŮ. Další pokus o bankovní podvod prověřují lounští policisté. Mladou ženu telefonicky kontaktoval údajný pracovník banky a pod záminkou, že byl „napaden“ její bankovní účet, ji přesvědčil, aby...
ČOI kontrolovala mezibankovní poplatky
ČOI KONTROLOVALA MEZIBANKOVNÍ POPLATKY PŘI PLACENÍ KARTOU Česká obchodní inspekce se v minulém roce zaměřila na dodržování nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2015/751, o mezibankovních poplatcích za karetní platební transakce. Celkem uskutečnila 91 kontrol...
Vyúčtování za služby spojené s bydlením
VYÚČTOVÁNÍ ZA SLUŽBY SPOJENÉ S BYDLENÍM Bydlíte v nájmu nebo jste naopak vlastník nemovitosti, kterou pronajímáte? V obou případech Vás jistě bude zajímat jak je to s vyúčtováním služeb spojených s užíváním bytu, které se kvapem blíží. Rozúčtování a vyúčtování dodávek...
Jak dostat peníze z banky, když dojde ke krachu?
KDYŽ DOJDE KE KRACHU: JAK DOSTAT Z BANKY VÍCE PENĚZ A JAK Z FINTECHU? V některých případech při krachu banky můžete dostat více než 100 tisíc eur, přesněji dvojnásobek. A co když zkrachuje e-money instituce? Jak to funguje v praxi? Ukážeme si to na příkladech....
Jak mít dokonalý přehled o vyúčtování
JAK MÍT DOKONALÝ PŘEHLED O VYÚČTOVÁNÍ Někteří spotřebitelé se dobře neorientují v tom, kde najdou své měsíční vyúčtování. To může vést k nepříjemným následkům spojeným s včasným neuhrazením splatných faktur, v podobě účtování dalších poplatků z prodlení. Operátor může...
Počet padělaných bankovek a mincí opět klesl
POČET PADĚLANÝCH BANKOVEK A MINCÍ OPĚT KLESL V roce 2020 bylo na území České republiky zadrženo 1 002 kusů padělaných a pozměněných českých bankovek a mincí. Zatímco počet kusů zadržených platidel opět mírně klesl, jejich hodnota se oproti předcházejícímu roku zvýšila...
Zadlužení Čechů se loni rekordně zvýšilo
ZADLUŽENÍ ČECHŮ SE LONI REKORDNĚ ZVÝŠILO, VÉVODILY ÚVĚRY NA BYDLENÍ Na rostoucím zadlužování se podílí především hypotéky a úvěry na bydlení. Objem nesplacených spotřebních úvěrů naopak klesá. Češi loni šetřili a tolik si nepůjčovali. Češi loni více šetřili a...
Výrazně přibylo krádeží bankovních účtů na internetu
KRÁDEŽÍ BANKOVNÍCH ÚČTŮ NA INTERNETU VÝRAZNĚ PŘIBYLO. JAK SE NENECHAT NAPÁLIT? Není žádným tajemstvím, že se počítačoví piráti snaží prostřednictvím nejrůznějších triků vydělat velké peníze. Alarmující však je analýza antivirové společnosti Kaspersky. Podle ní...
Žena nalítla „údajnému“ pracovníkovi banky
ŽENA NALÍTLA "ÚDAJNÉMU" PRACOVNÍKOVI BANKY Díky tzv. "zrcadlení" poškozená přišla o 23 tisíc korun. Trmičtí policisté šetří případ podvodu, kdy 21letá žena nalítla podvodníkovi přes mobilní telefon. Včera kolem čtvrté hodiny jí na její mobilní telefon kontaktoval...
Informace o platbách kartou budou přehlednější
ZA CO JSTE UTRÁCELI? INFORMACE O PLATBÁCH KARTOU BUDOU PŘEHLEDNĚJŠÍ Detailní informace o provedené platbě kartou včetně loga obchodníka. To jsou údaje, které by už brzy měly být standardně dohledatelné v digitálním bankovnictví. Možná to taky znáte. Projíždíte...
Chráněný účet je krokem k ochraně dlužníků v exekuci
CHRÁNĚNÝ ÚČET JE KROKEM K OCHRANĚ DLUŽNÍKŮ V EXEKUCI Už od roku 2013 ochránce upozorňoval na nedostatečnou ochranu dlužníků, kteří v exekuci přicházeli o příjmy, které jsou ze zákona chráněné. Buď jsou z exekuce vyloučeny úplně, nebo je exekutor může postihnout jen...
Podvodů s nákupem kryptoměn přibývá
PODVODŮ S NÁKUPEM KRYPTOMĚN PŘIBÝVÁ Případů kybernetické kriminality šetří policisté stále více Stále více dynamický rozvoj informačních technologií s sebou také přináší další a nová rizika, která nás mohou v kybernetickém prostředí potkat. Setkáváme se s případy...