Sdružení obrany spotřebitelů Moravy a Slezska, z.s. je nezávislý, neziskový spolek hájící zájmy spotřebitelů. V současné době provozujeme 21 poraden v 8 krajích České republiky, které poskytují bezplatné poradenství spotřebitelům. Kromě poradenství realizujeme řadu dalších aktivit zaměřených na zlepšení postavení spotřebitelů, zaměřujeme se zejména na vzdělávání široké veřejnosti a kultivaci podnikatelského prostředí. Spolupracuje s řadou dalších neziskových organizací, které prosazují a obhajují práva a zájmy občanů.
Nejnovější příspěvky
Podvodné telefonáty jménem ČNB
UPOZORNĚNÍ NA PODVODNÉ TELEFONÁTY ZNEUŽÍVAJÍCÍ JMÉNO ČNB Česká národní banka upozorňuje na podvodné telefonní hovory z bezplatné telefonní linky 800 205 205, při kterých jsou jménem ČNB od osob vyžadovány citlivé informace k platbám, jež údajně proběhly bez jejich...
Virtuální karty pro platby na internetu
VIRTUÁLNÍ KARTY PRO PLATBY NA INTERNETU. Kdo je nabízí a za jakých podmínek? Pokud chcete mít pod větší kontrolou internetové platby, můžete si pořídit speciální virtuální kartu. Ta je určena jen pro online svět. Na trhu ale příliš na výběr není. Co je virtuální...
Úvěrové instituce spouštějí programy pomoci dlužníkům
PROBLÉM SPLÁCET DLUHY BY MOHLA MÍT AŽ PĚTINA LIDÍ. BANKY NABÍDNOU ÚLEVY Úvěrové instituce spouštějí programy pomoci dlužníkům, kterým nestačil státem dirigovaný půlroční odklad jejich splátek. Nabízejí další odklad o měsíce i snížení splátek. Už ne ale plošně. Banky...
Na úřad i do banky budou stačit jedny přihlašovací údaje
NA ÚŘAD I DO BANKY BUDOU STAČIT JEDNY PŘIHLAŠOVACÍ ÚDAJE K přihlášení do online bankovnictví, na úřady, a dokonce do systému vašeho mobilního operátora by vám v budoucnu měly stačit jedny přihlašovací údaje. Systém by měl začít fungovat příští rok. K úředním...
ERÚ vytvoří nový srovnávací nástroj pro elektřinu a plyn
ERÚ VYTVOŘÍ NOVÝ SROVNÁVACÍ NÁSTROJ PRO ELEKTŘINU A PLYN Nezávislé srovnávací nástroje (srovnávače) jsou účinným prostředkem, pomocí něhož mohou zákazníci posuzovat co nejširší škálu dostupných nabídek dodavatelů (v případě ERÚ se jedná o trh s energií – elektřina,...
Způsob účtování telefonních hovorů
TARIFIKACE NEBOLI ZPŮSOB ÚČTOVÁNÍ TELEFONNÍCH HOVORŮ Cena telefonního hovoru ani způsob jejího účtování nejsou regulovány. Záleží tedy čistě na obchodním rozhodnutí poskytovatele, kolik si bude účtovat a jakým způsobem. V praxi se tak mohou spotřebitelé setkat...
Sleva nesmí znevýhodňovat
SLEVA NESMÍ ZNEVÝHODŇOVAT Ombudsman chce prověřit slevy na správních poplatcích při využití portálu občana, který obce a města zavádějí v rámci elektronických služeb. Sleva sice má oporu v zákoně, ale současně může podle ombudsmana nepříznivě dopadat např. na starší...
MPO informuje o možnostech energetických úspor
MINISTERSTVO PRŮMYSLU A OBCHODU SPOUŠTÍ KAMPAŇ CHYTRÁ VOLBA. ČECHŮM MÁ POMOCI VYHLEDÁVAT PŘÍLEŽITOSTI K ÚSPORÁM ENERGIE Ministerstvo průmyslu a obchodu informuje o možnostech energetických úspor. Prostřednictvím kampaně Chytrá volba chce vnést nové impulzy do vnímání...
TZ: Slovníkem moderního spotřebitele: „REDUCE, REUSE, RECYCLE“
SDRUŽENÍ OBRANY SPOTŘEBITELŮ MORAVY A SLEZSKA, z.s. RADÍ - ZE SLOVNÍKU MODERNÍHO SPOTŘEBITELE: „REDUCE, REUSE, RECYCLE“ Tisková zpráva ze dne 12. 10. 2020 Všichni během života produkujeme odpad, je to přirozené. Jako zodpovědní spotřebitelé bychom se ovšem měli...
Biometricky ověřuje online platby čtvrtina lidí
BIOMETRICKY OVĚŘUJE ONLINE PLATBY ČTVRTINA LIDÍ Biometrické ověření plateb v současné době používají dvě třetiny bank. Otiskem prstu nebo skenem obličeje pak potvrzuje on-line platby každý čtvrtý Čech. Biometrické ověření plateb patří mezi způsoby silného ověření...
Podvodné e-maily a telefonáty klientům bank
ČESKÉ BANKY VARUJÍ PŘED PODVODNÝMI TELEFONÁTY A E-MAILY, KTERÉ OHROŽUJÍ KLIENTY V posledních týdnech a měsících se klienti českých bank opět stávají terčem útoků podvodníků, kteří se z nich snaží vylákat přihlašovací údaje do digitálního bankovnictví případně čísla...
ČNB odňala směnárně povolení k činnosti
ČESKÁ NÁRODNÍ BANKA ODŇALA SMĚNÁRNĚ CHANGER, S. R. O. POVOLENÍ K ČINNOSTI SMĚNÁRNÍKA A ULOŽILA POKUTU 1,5 MILIONU KČ Česká národní banka odňala licenci směnárně Changer, s. r. o. a současně jí uložila pokutu 1,5 milionu Kč za závažné porušení zákona o směnárenské...