V posledních dnech se na Veřejného ochránce práv obrací lidé, kteří mají přiznanou tzv. superdávku od 1. dubna 2026, ale zatím ji neobdrželi. Důvodem je změna zákona z března letošního roku, která část výplat posunula. Týká se to především těch, kteří dříve pobírali...

Na pobočkách České pošty si lidé mohou nově vyřídit kompletní přehled o svých dluzích a závazcích během jediné návštěvy. Od loňského srpna této možnosti využilo už více než 2 000 lidí, a to nejen občané České republiky, ale i cizinci. Služba vznikla ve spolupráci se...

Každý rok přichází stejný okamžik – ve schránkách bytových domů se objeví vyúčtování služeb spojených s bydlením, tedy dodávek vody, tepla, osvětlení společných prostor, výtahů apod.. Někdo ho otevře s očekáváním přeplatku, jiný s obavou z nedoplatku. A mnozí ho jen...

Vláda schválila návrh novely zákona o spotřebitelském úvěru, který má posílit ochranu spotřebitelů a zároveň nastavit jasnější pravidla pro poskytování půjček. Návrh předložený ministerstvem financí reaguje na novou evropskou směrnici a upravuje podmínky tak, aby lépe...

Česká národní banka v roce 2025 zadržela celkem 9 036 nepravých bankovek a mincí, což je téměř o 55 % více než o rok dříve. Největší část tvořily tzv. napodobeniny různých měn – celkem 7 354 kusů. Za padělky bylo označeno 429 českých bankovek v hodnotě téměř 568 tisíc...

Česká národní banka upozorňuje na možné nekalé obchodní praktiky některých subjektů, které v online prostoru nabízejí spotřebitelské úvěry bez ověřování příjmů či schopnosti splácet. Na webových stránkách a sociálních sítích se objevují slogany jako „půjčka bez...

Veřejný ochránce práv upozornil na zbytečně formalistický postup jednoho městského úřadu při osvobozování seniorů od místního poplatku ze psů. Úřad požadoval, aby lidé nad 70 let svůj věk aktivně nahlásili, jinak jim osvobození nepřiznal – přestože údaj o věku měl k...

Český telekomunikační úřad informuje spotřebitele o možnosti požadovat po spotřebiteli při uzavření smlouvy s poskytovatelem služeb elektronických komunikací finanční jistinu. Sjednávají-li si zákazníci...

Stavební spořitelny letos zaznamenaly výrazný nárůst zájmu o úvěry na bydlení. Od ledna do konce listopadu poskytly lidem zvýhodněné úvěry v celkovém objemu 61,2 miliardy korun, což je o 30 % více než loni. Roste nejen celková částka, ale i to, kolik si lidé půjčují –...

Státní fond podpory investic k 31. prosinci 2025 oficiálně ukončil příjem žádostí do programu Živel 3, který byl určen obyvatelům zasaženým ničivými povodněmi ze září 2024. Program se stal jedním z hlavních nástrojů státní pomoci při obnově bydlení a celkem eviduje 5...

Energetický regulační úřad vydal změnový cenový výměr, kterým upravuje regulované ceny elektřiny pro rok 2026. Důvodem je rozhodnutí vlády převést financování provozní podpory podporovaných zdrojů energie plně na stát. Odběratelé tak od 1. ledna 2026 nebudou v...

Vážení spotřebitelé, oznamujeme, že od 2. ledna 2023 můžete navštívit spotřebitelskou poradnu v Ostravě na nové adrese a v nových časech. Nová adresa: U tiskárny 1, Ostrava – Přívoz (využijte boční vchod a zvoňte) Otevírací hodiny (bez nutnosti předchozího objednání):...