Představte si, že máte platební kartu bezpečně uloženou v peněžence, nikomu jste ji nepůjčili ani neztratili, a přesto někdo vybírá peníze z vašeho účtu. I tak může vypadat nový způsob podvodu, před kterým varuje Policie České republiky. Pachatelé při něm zneužívají mobilní telefony, falešné aplikace a technologii NFC, která běžně slouží k bezkontaktním platbám.
Podvod obvykle začíná telefonátem od člověka, který se představí jako pracovník banky nebo jiné důvěryhodné instituce. Volající tvrdí, že na účtu zaznamenal podezřelou aktivitu, že je platební karta ohrožena nebo že je nutné okamžitě provést bezpečnostní opatření. Aby získal důvěru své oběti, vystupuje přesvědčivě a zdůrazňuje, že jakékoli otálení může vést ke ztrátě peněz.
Následně nabídne zdánlivě jednoduché řešení. Požádá člověka, aby si do mobilního telefonu nainstaloval aplikaci, která má údajně pomoci kartu zabezpečit. Ve skutečnosti však jde o škodlivý program, jehož prostřednictvím mohou podvodníci zneužít komunikaci mezi platební kartou a telefonem.
Po instalaci aplikace přichází další pokyn. Volající požaduje, aby majitel přiložil svou platební kartu k zadní straně mobilního telefonu. Někdy jej zároveň vyzve k zadání PIN kódu. Člověk přitom může mít pocit, že pouze ověřuje svou kartu nebo provádí bezpečnostní kontrolu.
Právě v této chvíli však může dojít ke zneužití technologie NFC. Ta umožňuje bezdrátovou komunikaci mezi zařízeními na velmi krátkou vzdálenost a používá se například při běžném placení kartou v obchodě.
Podvodná aplikace dokáže za určitých podmínek přenášet komunikaci s přiloženou platební kartou prostřednictvím internetu do zařízení pachatele. Ten se přitom může nacházet na úplně jiném místě, například u bankomatu. Pomocí přenesené komunikace a získaného PIN kódu pak může uskutečnit neoprávněný výběr hotovosti.
Nebezpečné na tomto podvodu je především to, že pachatel nemusí platební kartu fyzicky získat. Stačí, když jejího majitele přesvědčí, aby podle jeho pokynů provedl několik zdánlivě neškodných úkonů na vlastním telefonu.
Podvodníci přitom využívají především strach ze ztráty úspor. Člověk, který uvěří, že jeho bankovní účet někdo napadl, může pod časovým tlakem snadno přehlédnout varovné signály. Instalaci neznámé aplikace nebo přiložení karty k telefonu pak vnímá jako nezbytný krok k ochraně svých peněz.
Policie proto připomíná, že skutečný pracovník banky ani policista po vás nebude požadovat instalaci neznámé aplikace a přikládání platební karty k telefonu kvůli jejímu údajnému zabezpečení. Stejně tak byste nikdy neměli sdělovat PIN k platební kartě, přístupové údaje do internetového bankovnictví nebo autorizační kódy.
Pokud vám někdo zavolá s informací o napadeném účtu a začne vás navádět k instalaci aplikace či manipulaci s platební kartou, hovor ukončete. Následně sami kontaktujte svou banku na oficiálním telefonním čísle, například uvedeném na platební kartě nebo na jejích internetových stránkách.
Jestliže jste již podezřelou aplikaci nainstalovali, přiložili k telefonu platební kartu nebo zadali PIN podle pokynů neznámého volajícího, jednejte okamžitě. Kontaktujte banku, požádejte o zablokování karty a upozorněte na možné zneužití účtu. Podezření na podvod oznamte také Policii České republiky.
Moderní technologie nám každodenní placení výrazně usnadňují, ale podvodníci se neustále snaží hledat způsoby, jak je zneužít. Pamatujte proto, že zabezpečení platební karty nikdy nevyžaduje její přikládání k telefonu na pokyn neznámého volajícího. Pokud vás k takovému postupu někdo vyzývá, jde o vážný varovný signál, který byste neměli ignorovat.
zdroj: Policie ČR, tisková zpráva ze dne 15.10.2026
foto: ilustrační, canva.com