Lákavé slevy, pohodlné doručení jídla až domů a možnost předplatit si stravování za výhodnou cenu. Nabídka, která měla zákazníkům ušetřit čas i peníze, se pro desítky lidí změnila ve finanční ztrátu. Zaplacené jídlo totiž buď vůbec nedostali, nebo jim byla doručena pouze část objednávky. Případ nyní vyšetřují chomutovští kriminalisté, kteří z podvodu obvinili dvaatřicetiletého muže.
Podle policie měl obviněný od začátku roku 2023 do podzimu 2024 prostřednictvím obchodní společnosti nabízet rozvoz takzvané krabičkové stravy. Zákazníky oslovoval především na internetu a sociálních sítích, kde propagoval různé slevové akce a cenově zvýhodněné nabídky.
Cílem těchto akcí mělo být získat co nejvíce zákazníků ochotných zaplatit za stravovací služby vyšší částky předem. Společnost se však dlouhodobě potýkala s finančními problémy a nesplacenými závazky. Podle kriminalistů si měl její jediný společník uvědomovat, že firma není schopna objednané služby v plném rozsahu zajistit, přesto v přijímání dalších plateb pokračoval.
Zákazníci tak postupně zjišťovali, že za své peníze nedostávají to, co si objednali. Některým byla doručena jen část předplacených jídel, jiní se nedočkali žádné dodávky. Když se snažili zjistit, co se s jejich objednávkami stalo, narazili na další problém. Zákaznická infolinka i telefonní čísla kurýrů přestaly fungovat a společnost neposkytovala vysvětlení ani náhradní plnění.
Policie dosud eviduje více než 60 poškozených a celková škoda přesahuje jeden milion korun. Kriminalisté v souvislosti s případem obvinili dvaatřicetiletého muže z trestného činu podvodu. Pokud mu soud vinu prokáže, hrozí mu až osmiletý trest odnětí svobody.
Případ upozorňuje na rizika, která mohou být spojena s předplácením služeb na delší období. Zatímco při jednorázovém nákupu zákazník zpravidla riskuje cenu jedné objednávky, při předplacení několika týdnů či měsíců může být případná finanční ztráta podstatně vyšší.
Samotná sleva přitom nemusí znamenat, že jde o podvod. Obezřetnost je však namístě, pokud prodejce nabízí mimořádně výhodné podmínky, požaduje vysokou platbu předem nebo zákazníka tlačí k rychlému rozhodnutí.
Před objednáním podobných služeb je proto vhodné ověřit si, kdo za nabídkou stojí. Zkontrolujte identifikační a kontaktní údaje společnosti, obchodní podmínky i zkušenosti ostatních zákazníků. Recenze je dobré vyhledávat také mimo internetové stránky samotného poskytovatele.
U dlouhodobého předplatného se vyplatí zvážit, zda je skutečně nutné hradit celou částku předem. Pokud službu zatím neznáte, může být bezpečnější nejprve vyzkoušet kratší období a teprve podle zkušeností se rozhodnout pro delší spolupráci.
Pokud jste za službu zaplatili, ale poskytovatel přestal plnit své závazky nebo s vámi nekomunikuje, uchovejte si objednávku, doklady o zaplacení a veškerou komunikaci. V případě podezření na podvod kontaktujte svou banku a obraťte se na Policii České republiky.
Výhodná nabídka totiž nemusí vždy znamenat skutečnou úsporu. Zvláště při vyšších platbách předem je důležité prověřit důvěryhodnost poskytovatele a zvážit, jak velkou finanční ztrátu by pro vás představovalo, kdyby objednanou službu nakonec nedodal.
zdroj: Policie ČR, tisková zpráva ze dne 04.11.2026
foto: ilustrační, canva.com