Sdružení obrany spotřebitelů Moravy a Slezska, z.s. je nezávislý, neziskový spolek hájící zájmy spotřebitelů. V současné době provozujeme 12 poraden pokrývající území Moravskoslezského, Olomouckého a Zlínského kraje, které poskytují bezplatné poradenství spotřebitelům. Kromě poradenství realizujeme řadu dalších aktivit zaměřených na zlepšení postavení spotřebitelů, zaměřujeme se zejména na vzdělávání široké veřejnosti a kultivaci podnikatelského prostředí. Spolupracuje s řadou dalších neziskových organizací, které prosazují a obhajují práva a zájmy občanů.
Nejnovější příspěvky
Žena nalítla „údajnému“ pracovníkovi banky
ŽENA NALÍTLA "ÚDAJNÉMU" PRACOVNÍKOVI BANKY Díky tzv. "zrcadlení" poškozená přišla o 23 tisíc korun. Trmičtí policisté šetří případ podvodu, kdy 21letá žena nalítla podvodníkovi přes mobilní telefon. Včera kolem čtvrté hodiny jí na její mobilní telefon kontaktoval...
Informace o platbách kartou budou přehlednější
ZA CO JSTE UTRÁCELI? INFORMACE O PLATBÁCH KARTOU BUDOU PŘEHLEDNĚJŠÍ Detailní informace o provedené platbě kartou včetně loga obchodníka. To jsou údaje, které by už brzy měly být standardně dohledatelné v digitálním bankovnictví. Možná to taky znáte. Projíždíte...
Chráněný účet je krokem k ochraně dlužníků v exekuci
CHRÁNĚNÝ ÚČET JE KROKEM K OCHRANĚ DLUŽNÍKŮ V EXEKUCI Už od roku 2013 ochránce upozorňoval na nedostatečnou ochranu dlužníků, kteří v exekuci přicházeli o příjmy, které jsou ze zákona chráněné. Buď jsou z exekuce vyloučeny úplně, nebo je exekutor může postihnout jen...
Podvodů s nákupem kryptoměn přibývá
PODVODŮ S NÁKUPEM KRYPTOMĚN PŘIBÝVÁ Případů kybernetické kriminality šetří policisté stále více Stále více dynamický rozvoj informačních technologií s sebou také přináší další a nová rizika, která nás mohou v kybernetickém prostředí potkat. Setkáváme se s případy...
Podvodné vylákání peněz z platební karty
PODVODNÉ VYLÁKÁNÍ PENĚZ Z PLATEBNÍ KARTY Pošlete mi kódy, ať mohu zabránit krádeži, požádal pachatel. Napříč celým Královéhradeckým krajem se policie stále více zabývá případy tzv. virtuální kriminality. Stejně tak, jako se v době protiepidemiologických opatření...
Podvodníci na sociálních sítích lákají z lidí peníze
PODVODNÍCI NA SOCIÁLNÍCH SÍTÍ LÁKAJÍ Z LIDÍ PENÍZE Okradených stále přibývá. Především naivitu lidí na sociálních sítí využívají podvodníci, kteří se ve velkém nabourávají do cizích profilů. Z nich pak oslovují jejich přátele a žádají je o telefonní čísla. Konverzaci...
Konstantní symbol: co přesně znamená a používá se ještě?
KONSTANTNÍ SYMBOL: CO PŘESNĚ ZNAMENÁ A POUŽÍVÁ SE JEŠTĚ VŮBEC? Ještě před pár lety bylo při odesílání platby nutné vyplnit kolonku konstantní symbol. Tato kolonka ve formuláři platebního příkazu stále ještě je. Víte ale, k čemu konstantní symbol vůbec slouží a proč už...
Bankovní identitu spouští první české banky
BANKOVNÍ IDENTITU SPOUŠTÍ PRVNÍ ČESKÉ BANKY, DALŠÍ JE BUDOU BRZY NÁSLEDOVAT „Bankovní identita“ je jedním z nejvýznamnějších digitalizačních projektů českého bankovního sektoru, který iniciovala a zejména v počáteční legislativní fázi úspěšně vedla Česká bankovní...
Silné ověření uživatele u plateb na internetu
SILNÉ OVĚŘENÍ UŽIVATELE U PLATEB KARTOU NA INTERNETU OD 1. 1. 2021 Platby kartou na internetu jsou jedním z nejčastějších způsobů úhrady za zboží či služby. Na bezpečnost těchto plateb je v Evropské unii kladen velký důraz a trendy jsou průběžně pro celou EU sledovány...
Podvodné hovory se snaží důvěřivce připravit o peníze
DŮVĚŘIVCE PŘIPRAVÍ O PENÍZE PŘI TELEFONÁTU. VYDÁVAJÍ SE ZA BANKÉŘE Na nový trik podvodníků, kteří se snaží důvěřivce připravit o peníze, upozornila banka Moneta. Vše začíná nevinným telefonním hovorem, ve kterém se podvodníci představí jako zástupci banky. Spoléhají...
Přání
PŘÁNÍ SOS MaS z.s. VŠEM SPOTŘEBITELŮM Provoz SOS MaS, z.s. končí 22.12.2020 a začíná 4.1.2021.
Peníze za nedoručené dárky lze získat zpět
PENÍZE ZA NEDORUČENÉ DÁRKY LZE ZÍSKAT ZPĚT Pokud internetový prodejce včas nedodá objednané vánoční dárky zaplacené online kartou a nevrátí peníze, může nakupujícím pomoci nástroj zvaný chargeback. Banka spotřebitele obrazně řečeno stáhne částku od banky prodejce,...