Podvodníci se znovu vydávají za pracovníky České správy sociálního zabezpečení (ČSSZ). Tentokrát se snaží získat přístup k bankovním účtům lidí pod záminkou vyplacení doplatku nebo zvýšení důchodu. K získání důvěry přitom využívají falešné úřední dokumenty a následné telefonáty.
Podvod může začít e-mailem nebo jinou elektronickou zprávou, ke které je přiložen dokument vypadající jako oficiální písemnost ČSSZ. Může obsahovat logo instituce, označení jejích útvarů, informace o údajném přepočtu důchodu, částku doplatku nebo další údaje, které mají příjemce přesvědčit, že jde o skutečné oznámení úřadu.
Právě věrohodný vzhled dokumentu může člověka snadno zmást. Logo, podpis nebo úředně vypadající formulář však ještě neznamenají, že zpráva skutečně pochází od ČSSZ. Současné technologie umožňují podvodníkům napodobit oficiální komunikaci velmi přesvědčivě.
Po zaslání zprávy může následovat telefonát. Volající se představí jako zaměstnanec ČSSZ a vysvětlí, že pro získání slíbeného doplatku nebo zvýšení důchodu je potřeba provést několik kroků. Oběť může například přesvědčovat, aby se přihlásila do svého internetového bankovnictví, uskutečnila určitou bankovní operaci, zahájila videohovor nebo si do telefonu či počítače nainstalovala doporučenou aplikaci.
Cílem však není vyplacení peněz. Podvodníci se tímto způsobem snaží získat přihlašovací nebo autorizační údaje, případně přímo přístup k zařízení a bankovnímu účtu oběti. Následkem může být odčerpání peněz z účtu.
ČSSZ proto připomíná, že kvůli vyplacení důchodu nebo doplatku nikdy nepožaduje přihlášení do internetového bankovnictví ani provádění bankovních operací. Stejně tak po občanech nechce PIN, autorizační kódy či jiné přístupové údaje a nežádá o vzdálený přístup k telefonu nebo počítači.
Pokud vám někdo zavolá jménem ČSSZ a začne vás instruovat, co máte dělat ve svém bankovnictví, hovor ukončete. Neotevírejte odkazy podle pokynů volajícího, nic neinstalujte a nesdělujte žádné přihlašovací ani autorizační údaje. Informaci o údajném doplatku nebo změně důchodu si následně sami ověřte prostřednictvím oficiálních kontaktů České správy sociálního zabezpečení.
Důležité je také nenechat se ukolébat tím, že volající zná vaše jméno nebo jiné osobní údaje. Ani to není důkazem, že skutečně hovoříte se zaměstnancem státní instituce.
Pokud jste již své bankovní údaje podvodníkům sdělili, nainstalovali požadovanou aplikaci nebo umožnili vzdálený přístup ke svému zařízení, okamžitě kontaktujte svou banku a řiďte se jejími pokyny. Při podezření na podvod se obraťte také na Policii České republiky.
Pamatujte, že vyplacení doplatku ani zvýšení důchodu není podmíněno tím, že někomu umožníte přístup ke svému bankovnictví. Jakmile vás údajný pracovník úřadu začne navigovat v bankovní aplikaci nebo požaduje přístupové údaje, je to jasný důvod komunikaci okamžitě ukončit.
zdroj: ČSSZ, tisková zpráva ze dne 03.09.2026
foto: ilustrační, canva.com
