Sdružení obrany spotřebitelů Moravy a Slezska, z.s. je nezávislý, neziskový spolek hájící zájmy spotřebitelů. V současné době provozujeme 12 poraden pokrývající území Moravskoslezského, Olomouckého a Zlínského kraje, které poskytují bezplatné poradenství spotřebitelům. Kromě poradenství realizujeme řadu dalších aktivit zaměřených na zlepšení postavení spotřebitelů, zaměřujeme se zejména na vzdělávání široké veřejnosti a kultivaci podnikatelského prostředí. Spolupracuje s řadou dalších neziskových organizací, které prosazují a obhajují práva a zájmy občanů.
Nejnovější příspěvky
ERÚ vyzývá dodavatele a distributory energie
ERÚ VYZÝVÁ DODAVATELE A DISTRIBUTORY ENERGIE KE SHOVÍVAVOSTI VŮČI SPOTŘEBITELŮM Energetický regulační úřad zveřejnil výzvu, kterou žádá všechny účastníky energetického trhu, aby při řešení možných problémů se zákazníky i ostatními účastníky trhu přihlíželi k omezením...
Prohlášení ČBA o přijetí mimořádného opatření bankami…
PROHLÁŠENÍ ČBA O PŘIJETÍ MIMOŘÁDNÉHO OPATŘENÍ BANKAMI V PODOBĚ POSKYTNUTÍ MOŽNOSTI ODKLADU SPLÁTEK ÚVĚRŮ Prezidium jakožto nejvyšší orgán České bankovní asociace, která zastupuje naprostou většinou bank na českém trhu se dnes sešlo na mimořádném zasedání, aby...
Průvodce pro daňové poplatníky v souvislosti…
PRŮVODCE PRO DAŇOVÉ POPLATNÍKY V SOUVISLOSTI S KORONAVIREM Co mohou poplatníci dělat? Daňoví poplatníci mohou od pondělí 16. března odložit některé platby žádostí o posečkání úhrady daně, žádostí o úpravu (snížení) záloh anebo o výjimku z jejich placení,...
Důležité upozornění – uzavření osobních poraden!
Vážení spotřebitelé, dovolujeme si Vás informovat, že z důvodu usnesení vlády České republiky ze dne 15. března 2020 č. 215 o přijetí krizového opatření v souvislosti s šířením koronaviru /označovaný jako SARS CoV-2/ a v souvislosti s usnesení vlády č. 194 ze dne 12....
Světový den spotřebitelských práv
SVĚTOVÝ DEN SPOTŘEBITELSKÝCH PRÁV Ani v tento krizový čas bychom neměli zapomenout na den, který patří všem spotřebitelům, a který připadá každoročně na 15. března. Právě v tento den spotřebitelé na celém světě slaví Světový den spotřebitelských práv, který nám má...
ERÚ: upozornění pro někdejší zákazníky
UPOZORNĚNÍ PRO NĚKDEJŠÍ ZÁKAZNÍKY DODAVATELE STABIL ENERGY Na Energetický regulační úřad se od července roku 2019 do dnešního dne obrátila přibližně tisícovka spotřebitelů, kteří byli v rámci prodeje části závodu někdejšího dodavatele energie STABIL ENERGY s.r.o....
Nový phishing, již desítky poškozených
NOVÝ PHISHING, JIŽ DESÍTKY POŠKOZENÝCH Ms kraj, republika: Poškození poskytli k podvodné SMS o blokaci účtu i PIN !!! Chyba… Žena (55 let) běžně prováděla platby přes mobilní telefon. Vzhledem k nedávno doručenému SMS oznámení o zablokování a tedy nutnosti odblokovat...
TZ: Nákup zboží z „druhé ruky“
SDRUŽENÍ OBRANY SPOTŘEBITELŮ MORAVY A SLEZSKA Z.S. RADÍ – NÁKUP ZBOŽÍ Z „DRUHÉ RUKY“ MÁ SVÉ VÝHODY I SVÁ RIZIKA Tisková zpráva ze dne 27. 2. 2020 Ať už sháníme něco na sebe, vybavení pro děti nebo na sport, knihy, elektroniku nebo automobil, může být zajímavou...
Počet padělaných bankovek
POČET PADĚLANÝCH BANKOVEK JE STABILNĚ NÍZKÝ V roce 2019 bylo na území České republiky zadrženo 1 014 kusů padělaných a pozměněných českých bankovek a mincí. Počet falešných bankovek a mincí je stabilně nízký, a to i navzdory tomu, že se každoročně zvyšuje objem...
Nabízejí lidem levnějí energie
NABÍZEJÍ LIDEM LEVNĚJŠÍ ENERGIE. SKORO POKAŽDÉ JE V TOM PODVOD Bezmála všichni, kteří lidem nabízejí, že jim zařídí přechod k jinému dodavateli energií za výhodnějších podmínek, porušují zákon. Vyplývá to ze zjištění České obchodní inspekce (ČOI), která za loňský rok...
ČOI: aukce energií jsou stále problematické
AUKCE ENERGIÍ JSOU STÁLE PROBLEMATICKÉ Česká obchodní inspekce vyhodnotila kontroly z oblasti uzavírání smluv o dodávkách energií za rok 2019 a potvrdila alarmující výsledky. Provedla 52 kontrol a porušení zákonů zjistila téměř u 95 % případů. „Výsledky kontrol za rok...
Desatero obrany před šmejdy v energetice
DESATERO OBRANY PŘED ŠMEJDY V ENERGETICE Nenechte se nikým do ničeho nutit. Vaše cesta za levnější elektřinou či plynem by měla začít vlastní aktivitou, nikoliv iniciativou obchodníka. Jestliže se přesto rozhodnete s ním jednat, udělejte si alespoň rámcovou představu...