Sdružení obrany spotřebitelů Moravy a Slezska, z.s. je nezávislý, neziskový spolek hájící zájmy spotřebitelů. V současné době provozujeme 12 poraden pokrývající území Moravskoslezského, Olomouckého a Zlínského kraje, které poskytují bezplatné poradenství spotřebitelům. Kromě poradenství realizujeme řadu dalších aktivit zaměřených na zlepšení postavení spotřebitelů, zaměřujeme se zejména na vzdělávání široké veřejnosti a kultivaci podnikatelského prostředí. Spolupracuje s řadou dalších neziskových organizací, které prosazují a obhajují práva a zájmy občanů.
Nejnovější příspěvky
Proč ochodnící vrací peníze placené kartou zase na kartu
PROČ VÁM OBCHODNÍK VRACÍ PENÍZE PLACENÉ KARTOU ZASE JEN NA KARTU? Důvodů může být několik. Nepřipraví se tím o vrácení provize, kterou musel zaplatit, zabraňuje tím neoprávněnému čerpání bonusů z kreditních karet, ale chrání se tím i před případnými podvodníky....
ČTÚ varuje před podvodnými telefonáty
VAROVÁNÍ PŘED PODVODNÝMI TELEFONÁTY Český telekomunikační úřad varuje před „spoofingem“, neboli podvodnými praktikami, spočívajícími mj. v manipulaci s telefonními čísly. Útoky mají typicky podobu podvodného telefonátu, kdy se volající osoba vydává za zástupce...
Téměř půl milionu pro falešnou pracovnici banky
TÉMĚŘ PŮL MILIONU PRO FALEŠNOU PRACOVNICI BANKY Ms kraj: Takto NE: Volá banka, že mám napadený účet. Řeknu jim bezpečnostní údaje. Kriminalisté vypátrali a obvinili muže, který měl jakožto „banka“ ochránit napadený účet ženy. Paní ale díky sděleným osobním a...
167 falešných aplikací sloužilo k obchodování s kryptoměnami
VYSOKÉ KURZY LÁKAJÍ I PODVODNÍKY, 167 FALEŠNÝCH APLIKACÍ SLOUŽILO K OBCHODOVÁNÍ S KRYPTOMĚNAMI Kryptoměny – v čele s nejpopulárnějším bitcoinem – se těší v posledních měsících nebývalému zájmu ze strany investorů. Stejně tak ale lákají nejrůznější podvodníky, kteří se...
ÚOOÚ k prokazování totožnosti a zpracování osobních údajů
K PROKAZOVÁNÍ TOTOŽNOSTI A ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ Úřad pro ochranu osobních údajů zveřejnil souhrnný materiál k prokazování totožnosti a zpracování osobních údajů. Komu, kdy a jakým způsobem musím prokazovat svou totožnost? Jaké moje osobní údaje přitom mohou být...
Reklama dobře neporadila
REKLAMA DOBŘE NEPORADILA Namísto zajímavého zisku přišel o skoro půl miliónu korun. Reklama propagující investování do kryptoměn upoutala šestasedmdesátiletého seniora. Do nabízeného programu se zaregistroval a po zaplacení vstupního sedmitisícového poplatku jej záhy...
Varování před neoprávněnými poskytovateli spotřebitelského úvěru
VAROVÁNÍ PŘED NEOPRÁVNĚNÝMI POSKYTOVATELI SPOTŘEBITELSKÉHO ÚVĚRU Česká národní banka v rámci výkonu dohledové činnosti spojené s vyřizováním podání veřejnosti zaznamenala zvyšující se počet podání spotřebitelů upozorňujících na skutečnost, že v rámci sjednání či...
Jsou vaše peníze při placení v bezpečí?
JSOU VAŠE PENÍZE PŘI PLACENÍ V BEZPEČÍ? BANKY ZAVÁDĚJÍ NOVÉ METODY PRO OVĚŘOVÁNÍ PLATEB Cílem podvodníků jsou stále častěji běžní klienti bank a peníze na jejich účtech. Téměř polovina Čechů používá k ochraně svých financí při platbách mobilem biometrické údaje. Banky...
Biometrické ověření plateb využívá polovina Čechů
BIOMETRICKÉ OVĚŘENÍ PLATEB VYUŽÍVÁ POLOVINA ČECHŮ Platby pomocí biometrických údajů, jako je například otisk prstu nebo scan obličeje, ověřuje již polovina Čechů. Jde o jeden ze způsobů silného ověření zákazníka převážně při placení na internetu, které zavedla...
Jak se ubránit kyberútokům na účty
JAK SE UBRÁNIT KYBERÚTOKŮM NA ÚČTY Útoků na účty klientů bank přes internet neubývá, kyberlupiči jsou navíc stále více vynalézaví. Bankéři dlouhodobě varují hlavně před podvodnými e-maily a škodlivými viry, kterými se podvodníci snaží od lidí vylákat přístupová hesla,...
Podvodník využil hned několika chyb
PODVODNÍK VYUŽIL NĚKOLIKA CHYB Podvodník získal z účtu poškozeného pětasedmdesát tisíc korun. Jménem své známé kontaktoval na sociální síti zatím neznámý pachatel sedmačtyřicetiletého muže z Kuřimi. První zdánlivě bezpečný kontakt skončil zasláním telefonního čísla...
Policisté varují před pratikami bankovních podvodníků
POLICISTÉ OPĚTOVNĚ VARUJÍ PŘED PRAKTIKAMI BANKOVNÍCH PODVODNÍKŮ. Další pokus o bankovní podvod prověřují lounští policisté. Mladou ženu telefonicky kontaktoval údajný pracovník banky a pod záminkou, že byl „napaden“ její bankovní účet, ji přesvědčil, aby...