Sdružení obrany spotřebitelů Moravy a Slezska, z.s. je nezávislý, neziskový spolek hájící zájmy spotřebitelů. V současné době provozujeme 12 poraden pokrývající území Moravskoslezského, Olomouckého a Zlínského kraje, které poskytují bezplatné poradenství spotřebitelům. Kromě poradenství realizujeme řadu dalších aktivit zaměřených na zlepšení postavení spotřebitelů, zaměřujeme se zejména na vzdělávání široké veřejnosti a kultivaci podnikatelského prostředí. Spolupracuje s řadou dalších neziskových organizací, které prosazují a obhajují práva a zájmy občanů.
Nejnovější příspěvky
Podmínky vrácení oblečení
CHTĚJTE INFORMACE O PODMÍNKÁCH VRÁCENÍ OBLEČENÍ, KTERÉ SI NEMŮŽEME VYZKOUŠET, JEŠTĚ PŘED NÁKUPEM Od minulého týdne se dostaly v rámci postupného rozvolňování přísných pravidel kvůli pandemii na řadu i kamenné obchody s oblečením. Přesto, že po celou dobu mohli...
Ministerstvo financí varuje před…
MINISTERSTVO FINANCÍ VARUJE PŘED PODVODNÝMI E-MAILOVÝMI ZPRÁVAMI V nedávné době se objevily falešné e-maily snažící se adresáta přesvědčit (např. zneužití loga MF), že odesílatelem je Ministerstvo financí. Emaily byly rozeslány například z e-mailové...
Podmínky vrácení vstupného
MÍSTO VRÁCENÍ VSTUPNÉHO BUDOU MOCI ORGANIZÁTOŘI KULTURNÍCH AKCÍ DÁT ZÁKAZNÍKŮM VOUCHERY NA PŘÍŠTÍ KULTURNÍ AKCI Vláda na svém dnešním zasedání schválila návrh zákona ministra kultury L. Zaorálka, který dává možnost organizátorům kvůli koronavirové epidemii místo...
Přehledně: jaké platby můžete na čas odložit
PŘEHLEDNĚ: JAKÉ PLATBY MŮŽETE NA ČAS ODLOŽIT Epidemie koronaviru způsobila mnoha českým domácnostem finanční problémy. Příjmy se ztenčily, ovšem výdaje zůstaly většinou na stejné úrovni, především pak v případě plateb za úvěry, pojištění, operátory či energie. Některé...
Ochrana nájemníků v době koronaviru
OCHRANA NÁJEMNÍKŮ V DOBĚ KORONAVIRU Dnešní nelehká doba přináší řadu nečekaných situací, se kterými se člověk musí vypořádat. Pokud člověk navíc ztratí zaměstnání nebo nemůže vykovávat svou živnost, pak není nic těžkého dostat se do svízelné finanční situace, která...
Ochrana nájemníků v době koronaviru
OCHRANA NÁJEMNÍKŮ V DOBĚ KORONAVIRU Dnešní nelehká doba přináší řadu nečekaných situací, se kterými se člověk musí vypořádat. Pokud člověk navíc ztratí zaměstnání nebo nemůže vykovávat svou živnost, pak není nic těžkého dostat se do svízelné finanční situace, která...
Metodický pokyn pro cestovní kanceláře
METODICKÝ POKYN PRO CESTOVNÍ KANCELÁŘE Ministerstvo pro místní rozvoj zveřejňuje metodický pokyn k zákonu o některých opatřeních ke zmírnění dopadů epidemie označovaného jako SARS-CoV-2 na odvětví cestovního ruchu ("Lex voucher"). Metodický pokyn pro cestovní...
Podnikání prostřednictvím digi platforem
PODNIKÁNÍ PROSTŘEDNICTVÍM DIGITÁLNÍCH PLATFOREM ZPROSTŘEDKOVÁVAJÍCÍCH SLUŽBY CESTOVNÍHO RUCHU Forma online zprostředkování ubytování je spotřebiteli, kteří milují cestování a také těmi, kteří často cestují z pracovních důvodů, v posledních letech stále vyhledávanější...
Práva spotřebitelů v oblasti zájezdů
AKTUÁLNÍ PRÁVA SPOTŘEBITELŮ V OBLASTI ZÁJEZDŮ V DOBĚ KORONAVIRU Oddělení poradensko informačních služeb České obchodní inspekce (ČOI) a odbor cestovního ruchu Ministerstva pro místní rozvoj ČR (MMR) připravili rady pro spotřebitele v oblasti zájezdů a dalších služeb...
Letos si některé domácnosti počkají na vyúčtování
LETOS SI NĚKTERÉ DOMÁCNOSTI POČKAJÍ NA VYÚČTOVÁNÍ ZA SLUŽBY SPOJENÉ S BYDLENÍM, KTERÉ NEMUSÍ DORAZIT V OBVYKLÉM TERMÍNU Blíží se obvyklý termín každoročního vyúčtování nákladů spojených s bydlením. Rozúčtování a vyúčtování dodávek vody, tepla, osvětlení i úklidu...
Lex covid justice
TZV. LEX COVID JUSTICE PŘINÁŠÍ ZÁSADNÍ ÚLEVY FYZICKÝM I PRÁVNICKÝM OSOBÁM NEBO PODNIKATELŮM Dnes, 24. dubna 2020, byla ve Sbírce zákonů vyhlášena novinka Ministerstva spravedlnosti tzv. lex covid justice. Jeho cílem je zmírnění dopadů stávající krizové situace na...
Domácnosti si na vyúčtování počkají
LETOS SI NĚKTERÉ DOMÁCNOSTI POČKAJÍ NA VYÚČTOVÁNÍ ZA SLUŽBY SPOJENÉ S BYDLENÍM, KTERÉ NEMUSÍ DORAZIT V OBVYKLÉM TERMÍNU Blíží se obvyklý termín každoročního vyúčtování nákladů spojených s bydlením. Rozúčtování a vyúčtování dodávek vody, tepla, osvětlení i úklidu...