Sdružení obrany spotřebitelů Moravy a Slezska, z.s. je nezávislý, neziskový spolek hájící zájmy spotřebitelů. V současné době provozujeme 12 poraden pokrývající území Moravskoslezského, Olomouckého a Zlínského kraje, které poskytují bezplatné poradenství spotřebitelům. Kromě poradenství realizujeme řadu dalších aktivit zaměřených na zlepšení postavení spotřebitelů, zaměřujeme se zejména na vzdělávání široké veřejnosti a kultivaci podnikatelského prostředí. Spolupracuje s řadou dalších neziskových organizací, které prosazují a obhajují práva a zájmy občanů.
Nejnovější příspěvky
Přehled o dluzích snadno na poště: službu využily už tisíce lidí
Na pobočkách České pošty si lidé mohou nově vyřídit kompletní přehled o svých dluzích a závazcích během jediné návštěvy. Od loňského srpna této možnosti využilo už více než 2 000 lidí, a to nejen občané České republiky, ale i cizinci. Služba vznikla ve spolupráci se...
Každoroční vyúčtování služeb spojených s bydlením: SOS radí, kdy zpozornět a jaké lhůty je třeba dodržet…
Každý rok přichází stejný okamžik – ve schránkách bytových domů se objeví vyúčtování služeb spojených s bydlením, tedy dodávek vody, tepla, osvětlení společných prostor, výtahů apod.. Někdo ho otevře s očekáváním přeplatku, jiný s obavou z nedoplatku. A mnozí ho jen...
Přísnější pravidla pro půjčky: vláda schválila novelu zákona o spotřebitelském úvěru
Vláda schválila návrh novely zákona o spotřebitelském úvěru, který má posílit ochranu spotřebitelů a zároveň nastavit jasnější pravidla pro poskytování půjček. Návrh předložený ministerstvem financí reaguje na novou evropskou směrnici a upravuje podmínky tak, aby lépe...
Nepravých bankovek a mincí výrazně přibylo. ČNB loni zadržela přes 9 tisíc kusů
Česká národní banka v roce 2025 zadržela celkem 9 036 nepravých bankovek a mincí, což je téměř o 55 % více než o rok dříve. Největší část tvořily tzv. napodobeniny různých měn – celkem 7 354 kusů. Za padělky bylo označeno 429 českých bankovek v hodnotě téměř 568 tisíc...
ČNB varuje před půjčkami „bez doložení příjmů“. Může jít o klamavé nabídky
Česká národní banka upozorňuje na možné nekalé obchodní praktiky některých subjektů, které v online prostoru nabízejí spotřebitelské úvěry bez ověřování příjmů či schopnosti splácet. Na webových stránkách a sociálních sítích se objevují slogany jako „půjčka bez...
Úřad nemá chtít údaje, které už má. Ombudsman prosadil změnu praxe u poplatku ze psů
Veřejný ochránce práv upozornil na zbytečně formalistický postup jednoho městského úřadu při osvobozování seniorů od místního poplatku ze psů. Úřad požadoval, aby lidé nad 70 let svůj věk aktivně nahlásili, jinak jim osvobození nepřiznal – přestože údaj o věku měl k...
ČTÚ informuje o možnosti požadovat finanční jistinu při uzavření smlouvy s operátorem
Stavební spoření znovu táhne: lidé si půjčují víc na opravy a úspory energií
Stavební spořitelny letos zaznamenaly výrazný nárůst zájmu o úvěry na bydlení. Od ledna do konce listopadu poskytly lidem zvýhodněné úvěry v celkovém objemu 61,2 miliardy korun, což je o 30 % více než loni. Roste nejen celková částka, ale i to, kolik si lidé půjčují –...
Program Živel 3 uzavřel příjem žádostí. Pomoc po povodních přesáhla 4,5 miliardy korun
Státní fond podpory investic k 31. prosinci 2025 oficiálně ukončil příjem žádostí do programu Živel 3, který byl určen obyvatelům zasaženým ničivými povodněmi ze září 2024. Program se stal jedním z hlavních nástrojů státní pomoci při obnově bydlení a celkem eviduje 5...
ERÚ snížil regulované ceny elektřiny na rok 2026, příspěvek na podporované zdroje nově hradí stát
Energetický regulační úřad vydal změnový cenový výměr, kterým upravuje regulované ceny elektřiny pro rok 2026. Důvodem je rozhodnutí vlády převést financování provozní podpory podporovaných zdrojů energie plně na stát. Odběratelé tak od 1. ledna 2026 nebudou v...
Od ledna se na Vás v Ostravě těšíme na nové adrese U tiskárny 1, Ostrava
Vážení spotřebitelé, oznamujeme, že od 2. ledna 2023 můžete navštívit spotřebitelskou poradnu v Ostravě na nové adrese a v nových časech. Nová adresa: U tiskárny 1, Ostrava – Přívoz (využijte boční vchod a zvoňte) Otevírací hodiny (bez nutnosti předchozího objednání):...
Novinky u příspěvku na bydlení
Od ledna 2023 nemusí příjemci příspěvku na bydlení pro další pokračování jeho výplaty dokládat rozhodné příjmy a náklady na bydlení za 4. čtvrtletí 2022. Úřad práce ČR dávku automaticky vyplatí i za první tři měsíce roku 2023 a přepočte její výši podle nových...