Aktuality

Vážení spotřebitelé, oznamujeme, že od 2. ledna 2023 můžete navštívit spotřebitelskou poradnu v Ostravě na nové adrese a v nových časech. Nová adresa: U tiskárny 1, Ostrava – Přívoz (využijte boční vchod a zvoňte) Otevírací hodiny (bez nutnosti předchozího objednání):...

Milí spotřebitelé, jménem pracovníků Sdružení obrany spotřebitelů Moravy a Slezska, z. s. bychom Vám chtěli poděkovat za přízeň a důvěru, kterou jste nám projevovali v letošním roce. Přejeme Vám mnoho krásných chvil prožitých v příjemné atmosféře nadcházejících Vánoc...

Dlouho očekávána novela zákona o ochraně spotřebitele a občanského zákoníku byla publikována se Sbírce zákonů. Tato novela přináší do spotřebitelského práva mnoho významných změn. V mnoha oblastech nová pravidla přispějí k lepší ochraně práv spotřebitelů, zejména...

  Od 1. ledna 2023 budou 4 společnosti (T-Mobile Czech Republic a.s., Vodafone Czech Republic a.s., O2 Czech Republic a.s. a PODA a.s.) na základě rozhodnutí Českého telekomunikačního úřadu povinny poskytovat službu zvláštních cen. Jedná se o cenové zvýhodnění ve...

Bankovní rada ČNB ponechala v platnosti nastavení závazných limitů ukazatelů pro poskytování hypotečních úvěrů, které platí od 1. dubna 2022. Limit ukazatele DTI (celkový dluh žadatele o úvěr vyjádřený v násobcích jeho čistého ročního příjmu) bude nadále...

Energetický regulační úřad (ERÚ) zveřejnil cenová rozhodnutí pro elektroenergetiku a plynárenství, kterými každoročně stanovuje výši regulovaných složek energií pro další rok. I přes výrazný tlak na jejich nárůst kvůli rostoucím cenám energií se podařilo regulovanou...

Ministerstvo průmyslu a obchodu spouští kampaň ke státní pomoci a poradenství v oblasti energií Hlavním cílem kampaně je informovat veřejnost o poradenské síti pod Ministerstvem průmyslu a obchodu (MPO). Ta zahrnuje linku 1212, web www.energiezamene.cz a bezplatné...

Ministerstvo práce a sociálních věcí (MPSV) v úzké spolupráci s Ministerstvem životního prostředí (MŽP) si vzalo za své ochránit co největší počet domácností před vysokými cenami energií a zamezit jejich případnému pádu do hrozící energetické chudoby. Obě ministerstva...

Od 1. 10. lze využít nový důvod k vypovězení smlouvy s dodavatelem energií. Tato nová možnost se týká smluv v nichž je sjednaný tzv. „spotový tarif“, který je v současné době pro spotřebitele velmi rizikovým produktem. Pokud jste spotřebitel a máte ve smlouvě sjednaný...

Startuje osvětová kampaň Mít domov Kampaň Mít domov informuje o tom, jak si v současné nelehké době udržet bydlení nebo jak jej získat. Na http://www.mitdomov.cz nabízí nejen srozumitelný seznam možné pomoci a důležitých kontaktů, ale také praktické tipy, jak šetřit...

Vláda schválila nařízení, které stanovuje pravidla pro zastropování cen energií. Pomůže tak s vysokými cenami elektřiny a plynu nejen domácnostem, ale také malým a středním podnikatelům, vládním institucím, školám, poskytovatelům zdravotních a sociálních služeb,...

Potíže se zálohami či vyúčtováním patří aktuálně mezi nejčastější podání, se kterými se lidé obracejí na Energetický regulační úřad (ERÚ). Od začátku roku dotazy a stížnosti na toto téma tvoří 30 procent z celkových 15 tisíc podání a v posledních měsících se jejich...

Normativní náklady, které slouží k výpočtu příspěvku na bydlení se od 1. října výrazně navýší. Vláda schválila návrh MPSV, který bude mít od října dvojí účinek: jednak se příspěvek na bydlení výrazně navýší a jednak na tuto formu pravidelné pomoci dosáhne vyšší počet...