Sdružení obrany spotřebitelů Moravy a Slezska, z.s. je nezávislý, neziskový spolek hájící zájmy spotřebitelů. V současné době provozujeme 12 poraden pokrývající území Moravskoslezského, Olomouckého a Zlínského kraje, které poskytují bezplatné poradenství spotřebitelům. Kromě poradenství realizujeme řadu dalších aktivit zaměřených na zlepšení postavení spotřebitelů, zaměřujeme se zejména na vzdělávání široké veřejnosti a kultivaci podnikatelského prostředí. Spolupracuje s řadou dalších neziskových organizací, které prosazují a obhajují práva a zájmy občanů.
Nejnovější příspěvky
Ochrana nájemníků v době koronaviru
OCHRANA NÁJEMNÍKŮ V DOBĚ KORONAVIRU Dnešní nelehká doba přináší řadu nečekaných situací, se kterými se člověk musí vypořádat. Pokud člověk navíc ztratí zaměstnání nebo nemůže vykovávat svou živnost, pak není nic těžkého dostat se do svízelné finanční situace, která...
Ochrana nájemníků v době koronaviru
OCHRANA NÁJEMNÍKŮ V DOBĚ KORONAVIRU Dnešní nelehká doba přináší řadu nečekaných situací, se kterými se člověk musí vypořádat. Pokud člověk navíc ztratí zaměstnání nebo nemůže vykovávat svou živnost, pak není nic těžkého dostat se do svízelné finanční situace, která...
Metodický pokyn pro cestovní kanceláře
METODICKÝ POKYN PRO CESTOVNÍ KANCELÁŘE Ministerstvo pro místní rozvoj zveřejňuje metodický pokyn k zákonu o některých opatřeních ke zmírnění dopadů epidemie označovaného jako SARS-CoV-2 na odvětví cestovního ruchu ("Lex voucher"). Metodický pokyn pro cestovní...
Podnikání prostřednictvím digi platforem
PODNIKÁNÍ PROSTŘEDNICTVÍM DIGITÁLNÍCH PLATFOREM ZPROSTŘEDKOVÁVAJÍCÍCH SLUŽBY CESTOVNÍHO RUCHU Forma online zprostředkování ubytování je spotřebiteli, kteří milují cestování a také těmi, kteří často cestují z pracovních důvodů, v posledních letech stále vyhledávanější...
Práva spotřebitelů v oblasti zájezdů
AKTUÁLNÍ PRÁVA SPOTŘEBITELŮ V OBLASTI ZÁJEZDŮ V DOBĚ KORONAVIRU Oddělení poradensko informačních služeb České obchodní inspekce (ČOI) a odbor cestovního ruchu Ministerstva pro místní rozvoj ČR (MMR) připravili rady pro spotřebitele v oblasti zájezdů a dalších služeb...
Letos si některé domácnosti počkají na vyúčtování
LETOS SI NĚKTERÉ DOMÁCNOSTI POČKAJÍ NA VYÚČTOVÁNÍ ZA SLUŽBY SPOJENÉ S BYDLENÍM, KTERÉ NEMUSÍ DORAZIT V OBVYKLÉM TERMÍNU Blíží se obvyklý termín každoročního vyúčtování nákladů spojených s bydlením. Rozúčtování a vyúčtování dodávek vody, tepla, osvětlení i úklidu...
Lex covid justice
TZV. LEX COVID JUSTICE PŘINÁŠÍ ZÁSADNÍ ÚLEVY FYZICKÝM I PRÁVNICKÝM OSOBÁM NEBO PODNIKATELŮM Dnes, 24. dubna 2020, byla ve Sbírce zákonů vyhlášena novinka Ministerstva spravedlnosti tzv. lex covid justice. Jeho cílem je zmírnění dopadů stávající krizové situace na...
Domácnosti si na vyúčtování počkají
LETOS SI NĚKTERÉ DOMÁCNOSTI POČKAJÍ NA VYÚČTOVÁNÍ ZA SLUŽBY SPOJENÉ S BYDLENÍM, KTERÉ NEMUSÍ DORAZIT V OBVYKLÉM TERMÍNU Blíží se obvyklý termín každoročního vyúčtování nákladů spojených s bydlením. Rozúčtování a vyúčtování dodávek vody, tepla, osvětlení i úklidu...
Změny v oblasti splácení úvěrů kvůli koronavirové epidemií
Úvěrové Moratorium, aneb jaké změny přinesla koronavirová epidemie v oblasti splácení úvěrů Až na půl roku mohou spotřebitelé, OSVČ i firmy odložit splácení svých úvěrů a hypoték. K tomuto opatření bylo přistoupeno proto, že řada spotřebitelů i podnikatelů se dostala...
Reklamujete vyúčtování u dodavatele energií?
REKLAMUJETE VYÚČTOVÁNÍ U DODAVATELE ENERGIÍ? ZA POZDNÍ VYŘÍZENÍ MÁTE NÁROK NA FINANČNÍ NÁHRADU Podobu vyúčtování za odebranou elektřinu nebo plyn upravuje vyhláška ERÚ. Nedodržel dodavatel energií termín, uvedl špatnou cenu nebo jinak pochybil? Ozvěte se a vyúčtování...
Další podvodné e-maily kolují Českem
PODVODNÍCI TAHAJÍ Z KAPES NEPOZORNÝCH UŽIVATELŮ PENÍZE Národní bezpečnostní tým CSIRT.CZ varoval tento týden před podvodnými e-maily, které začaly kolovat Českem. Podvodníci se tentokráte zaměřili na majitele internetových domén, od kterých požadují smyšlený poplatek...
Důležité upozornění k znovuotevření…
DŮLEŽITÉ UPOZORNĚNÍ K ZNOVUOTEVŘENÍ OSOBNÍCH PORADEN! Sdružení obrany spotřebitelů Moravy a Slezska, z. s. otevírá od 18.5.2020 pro spotřebitele stálá poradenská místa v Ostravě, Bohumíně a Přerově, a to v klasických otevíracích časech. Aktuální informace k otevření...