Sdružení obrany spotřebitelů Moravy a Slezska, z.s. je nezávislý, neziskový spolek hájící zájmy spotřebitelů. V současné době provozujeme 21 poraden v 8 krajích České republiky, které poskytují bezplatné poradenství spotřebitelům. Kromě poradenství realizujeme řadu dalších aktivit zaměřených na zlepšení postavení spotřebitelů, zaměřujeme se zejména na vzdělávání široké veřejnosti a kultivaci podnikatelského prostředí. Spolupracuje s řadou dalších neziskových organizací, které prosazují a obhajují práva a zájmy občanů.
Nejnovější příspěvky
Jak mít dokonalý přehled o vyúčtování
JAK MÍT DOKONALÝ PŘEHLED O VYÚČTOVÁNÍ Někteří spotřebitelé se dobře neorientují v tom, kde najdou své měsíční vyúčtování. To může vést k nepříjemným následkům spojeným s včasným neuhrazením splatných faktur, v podobě účtování dalších poplatků z prodlení. Operátor může...
Počet padělaných bankovek a mincí opět klesl
POČET PADĚLANÝCH BANKOVEK A MINCÍ OPĚT KLESL V roce 2020 bylo na území České republiky zadrženo 1 002 kusů padělaných a pozměněných českých bankovek a mincí. Zatímco počet kusů zadržených platidel opět mírně klesl, jejich hodnota se oproti předcházejícímu roku zvýšila...
Zadlužení Čechů se loni rekordně zvýšilo
ZADLUŽENÍ ČECHŮ SE LONI REKORDNĚ ZVÝŠILO, VÉVODILY ÚVĚRY NA BYDLENÍ Na rostoucím zadlužování se podílí především hypotéky a úvěry na bydlení. Objem nesplacených spotřebních úvěrů naopak klesá. Češi loni šetřili a tolik si nepůjčovali. Češi loni více šetřili a...
Výrazně přibylo krádeží bankovních účtů na internetu
KRÁDEŽÍ BANKOVNÍCH ÚČTŮ NA INTERNETU VÝRAZNĚ PŘIBYLO. JAK SE NENECHAT NAPÁLIT? Není žádným tajemstvím, že se počítačoví piráti snaží prostřednictvím nejrůznějších triků vydělat velké peníze. Alarmující však je analýza antivirové společnosti Kaspersky. Podle ní...
Žena nalítla „údajnému“ pracovníkovi banky
ŽENA NALÍTLA "ÚDAJNÉMU" PRACOVNÍKOVI BANKY Díky tzv. "zrcadlení" poškozená přišla o 23 tisíc korun. Trmičtí policisté šetří případ podvodu, kdy 21letá žena nalítla podvodníkovi přes mobilní telefon. Včera kolem čtvrté hodiny jí na její mobilní telefon kontaktoval...
Informace o platbách kartou budou přehlednější
ZA CO JSTE UTRÁCELI? INFORMACE O PLATBÁCH KARTOU BUDOU PŘEHLEDNĚJŠÍ Detailní informace o provedené platbě kartou včetně loga obchodníka. To jsou údaje, které by už brzy měly být standardně dohledatelné v digitálním bankovnictví. Možná to taky znáte. Projíždíte...
Chráněný účet je krokem k ochraně dlužníků v exekuci
CHRÁNĚNÝ ÚČET JE KROKEM K OCHRANĚ DLUŽNÍKŮ V EXEKUCI Už od roku 2013 ochránce upozorňoval na nedostatečnou ochranu dlužníků, kteří v exekuci přicházeli o příjmy, které jsou ze zákona chráněné. Buď jsou z exekuce vyloučeny úplně, nebo je exekutor může postihnout jen...
Podvodů s nákupem kryptoměn přibývá
PODVODŮ S NÁKUPEM KRYPTOMĚN PŘIBÝVÁ Případů kybernetické kriminality šetří policisté stále více Stále více dynamický rozvoj informačních technologií s sebou také přináší další a nová rizika, která nás mohou v kybernetickém prostředí potkat. Setkáváme se s případy...
Podvodné vylákání peněz z platební karty
PODVODNÉ VYLÁKÁNÍ PENĚZ Z PLATEBNÍ KARTY Pošlete mi kódy, ať mohu zabránit krádeži, požádal pachatel. Napříč celým Královéhradeckým krajem se policie stále více zabývá případy tzv. virtuální kriminality. Stejně tak, jako se v době protiepidemiologických opatření...
Podvodníci na sociálních sítích lákají z lidí peníze
PODVODNÍCI NA SOCIÁLNÍCH SÍTÍ LÁKAJÍ Z LIDÍ PENÍZE Okradených stále přibývá. Především naivitu lidí na sociálních sítí využívají podvodníci, kteří se ve velkém nabourávají do cizích profilů. Z nich pak oslovují jejich přátele a žádají je o telefonní čísla. Konverzaci...
Konstantní symbol: co přesně znamená a používá se ještě?
KONSTANTNÍ SYMBOL: CO PŘESNĚ ZNAMENÁ A POUŽÍVÁ SE JEŠTĚ VŮBEC? Ještě před pár lety bylo při odesílání platby nutné vyplnit kolonku konstantní symbol. Tato kolonka ve formuláři platebního příkazu stále ještě je. Víte ale, k čemu konstantní symbol vůbec slouží a proč už...
Bankovní identitu spouští první české banky
BANKOVNÍ IDENTITU SPOUŠTÍ PRVNÍ ČESKÉ BANKY, DALŠÍ JE BUDOU BRZY NÁSLEDOVAT „Bankovní identita“ je jedním z nejvýznamnějších digitalizačních projektů českého bankovního sektoru, který iniciovala a zejména v počáteční legislativní fázi úspěšně vedla Česká bankovní...