Sdružení obrany spotřebitelů Moravy a Slezska, z.s. je nezávislý, neziskový spolek hájící zájmy spotřebitelů. V současné době provozujeme 12 poraden pokrývající území Moravskoslezského, Olomouckého a Zlínského kraje, které poskytují bezplatné poradenství spotřebitelům. Kromě poradenství realizujeme řadu dalších aktivit zaměřených na zlepšení postavení spotřebitelů, zaměřujeme se zejména na vzdělávání široké veřejnosti a kultivaci podnikatelského prostředí. Spolupracuje s řadou dalších neziskových organizací, které prosazují a obhajují práva a zájmy občanů.
Nejnovější příspěvky
Varování před neoprávněnými poskytovateli spotřebitelského úvěru
VAROVÁNÍ PŘED NEOPRÁVNĚNÝMI POSKYTOVATELI SPOTŘEBITELSKÉHO ÚVĚRU Česká národní banka v rámci výkonu dohledové činnosti spojené s vyřizováním podání veřejnosti zaznamenala zvyšující se počet podání spotřebitelů upozorňujících na skutečnost, že v rámci sjednání či...
Jsou vaše peníze při placení v bezpečí?
JSOU VAŠE PENÍZE PŘI PLACENÍ V BEZPEČÍ? BANKY ZAVÁDĚJÍ NOVÉ METODY PRO OVĚŘOVÁNÍ PLATEB Cílem podvodníků jsou stále častěji běžní klienti bank a peníze na jejich účtech. Téměř polovina Čechů používá k ochraně svých financí při platbách mobilem biometrické údaje. Banky...
Biometrické ověření plateb využívá polovina Čechů
BIOMETRICKÉ OVĚŘENÍ PLATEB VYUŽÍVÁ POLOVINA ČECHŮ Platby pomocí biometrických údajů, jako je například otisk prstu nebo scan obličeje, ověřuje již polovina Čechů. Jde o jeden ze způsobů silného ověření zákazníka převážně při placení na internetu, které zavedla...
Jak se ubránit kyberútokům na účty
JAK SE UBRÁNIT KYBERÚTOKŮM NA ÚČTY Útoků na účty klientů bank přes internet neubývá, kyberlupiči jsou navíc stále více vynalézaví. Bankéři dlouhodobě varují hlavně před podvodnými e-maily a škodlivými viry, kterými se podvodníci snaží od lidí vylákat přístupová hesla,...
Podvodník využil hned několika chyb
PODVODNÍK VYUŽIL NĚKOLIKA CHYB Podvodník získal z účtu poškozeného pětasedmdesát tisíc korun. Jménem své známé kontaktoval na sociální síti zatím neznámý pachatel sedmačtyřicetiletého muže z Kuřimi. První zdánlivě bezpečný kontakt skončil zasláním telefonního čísla...
Policisté varují před pratikami bankovních podvodníků
POLICISTÉ OPĚTOVNĚ VARUJÍ PŘED PRAKTIKAMI BANKOVNÍCH PODVODNÍKŮ. Další pokus o bankovní podvod prověřují lounští policisté. Mladou ženu telefonicky kontaktoval údajný pracovník banky a pod záminkou, že byl „napaden“ její bankovní účet, ji přesvědčil, aby...
ČOI kontrolovala mezibankovní poplatky
ČOI KONTROLOVALA MEZIBANKOVNÍ POPLATKY PŘI PLACENÍ KARTOU Česká obchodní inspekce se v minulém roce zaměřila na dodržování nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2015/751, o mezibankovních poplatcích za karetní platební transakce. Celkem uskutečnila 91 kontrol...
TZ: Vyúčtování za služby spojené s bydlením
SDRUŽENÍ OBRANY SPOTŘEBITELŮ MORAVY A SLEZSKA, z.s. RADÍ - VYÚČTOVÁNÍ ZA SLUŽBY SPOJENÉ S BYDLENÍM Tisková zpráva ze dne 1.4.2021 Bydlíte v nájmu nebo jste naopak vlastník nemovitosti, kterou pronajímáte? V obou případech Vás jistě bude zajímat jak je to s vyúčtováním...
Vyúčtování za služby spojené s bydlením
VYÚČTOVÁNÍ ZA SLUŽBY SPOJENÉ S BYDLENÍM Bydlíte v nájmu nebo jste naopak vlastník nemovitosti, kterou pronajímáte? V obou případech Vás jistě bude zajímat jak je to s vyúčtováním služeb spojených s užíváním bytu, které se kvapem blíží. Rozúčtování a vyúčtování dodávek...
Jak dostat peníze z banky, když dojde ke krachu?
KDYŽ DOJDE KE KRACHU: JAK DOSTAT Z BANKY VÍCE PENĚZ A JAK Z FINTECHU? V některých případech při krachu banky můžete dostat více než 100 tisíc eur, přesněji dvojnásobek. A co když zkrachuje e-money instituce? Jak to funguje v praxi? Ukážeme si to na příkladech....
Jak mít dokonalý přehled o vyúčtování
JAK MÍT DOKONALÝ PŘEHLED O VYÚČTOVÁNÍ Někteří spotřebitelé se dobře neorientují v tom, kde najdou své měsíční vyúčtování. To může vést k nepříjemným následkům spojeným s včasným neuhrazením splatných faktur, v podobě účtování dalších poplatků z prodlení. Operátor může...
Počet padělaných bankovek a mincí opět klesl
POČET PADĚLANÝCH BANKOVEK A MINCÍ OPĚT KLESL V roce 2020 bylo na území České republiky zadrženo 1 002 kusů padělaných a pozměněných českých bankovek a mincí. Zatímco počet kusů zadržených platidel opět mírně klesl, jejich hodnota se oproti předcházejícímu roku zvýšila...